to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Medical Park Hastanesi’nin internet üzerinden hızlı randevu sistemi aracılığıyla Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünden 03.04.2026 Cuma günü Prof. Dr. K********* A**** için randevu oluşturdum. Ancak randevu tarihinden bir gün önce, öğleden sonra aranarak doktorun ameliyatta olacağı gerekçesiyle randevunun iptal edildiği tarafıma bildirildi.
Bu iptal üzerine 04.04.2026 Cumartesi günü için aynı doktor üzerinden yeniden randevu aldım. Ne var ki, bu randevu için de yine randevu tarihinden bir gün önce, öğleden sonra aranarak aynı gerekçeyle iptal bilgisi verildi ve üst üste iki gün randevularım son anda iptal ettirildi.
Doktorun ameliyat programı önceden planlanmasına rağmen, bu saatlerin randevu sisteminde açık bırakılması hem sistemsel bir hata hem de ciddi bir organizasyon eksikliği olduğunu göstermektedir. İş ve özel hayatımı bu randevulara göre planlamış olmama rağmen, son dakika sayılabilecek bu iptaller yüzünden zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Hastaların zamanını ve planlarını bu denli göz ardı eden bu durumun, kurumsal bir hastanenin ciddiyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Randevu sisteminde ameliyat saatleriyle çakışan veya fiilen kullanılamayan saatlerin kapatılması ve bu tür iptallerin önüne geçilmesi için gerekli süreç iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan aksaklık nedeniyle kurumsal bir dille yazılı veya sözlü olarak özür dilenmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
24.01.2026 günü saat 11.50 civarında Medical Park Samsun Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünden Eyüp Bey’e telefonla randevu aldım. Vezirköprü ilçesinden, yaklaşık 1 saatlik yol katederek Samsun’a geldim ve saat 13.00’te hastanenin önündeydim. 13.05’te doktorun odasına gittiğimde ise doktorun...
31.01.2026 tarihinde saat 11.45 için Medical Park Maltepe Hastanesi dahiliye bölümüne, hastanenin kendi uygulaması üzerinden randevu almıştım. Randevu saatimden önce hastaneye gidip randevu ekranından kayıt açmak istediğimde, sistemde randevumu göremediğimi fark ettim. Danışmaya sorduğumda ise ilgil...
Göztepe Medical Park Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünden iki kez öğleden sonra için randevu aldım. 06.02.2026 ve 18.02.2026 tarihli bu randevuların her ikisi için de iş yerimden özellikle öğleden sonrası için izin almışken, randevu gününde doktor olmayacağı gerekçesiyle randevularım iptal ...
Medical Park Pendik Hastanesi Ortopedi bölümüne 11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.45 için günler öncesinden randevu aldım. Kendi iş programımı da bu randevuya göre ayarladım, çünkü saat 16.00’dan sonra müsait olabiliyorum. Randevuma 24 saatten az bir süre kala, dün öğle saatlerinde hastaneden arandı...
Yorumlar