Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Gününde Sigorta Anlaşması Bitmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
21 Nisan 09:24
29

21.04.2026 tarihinde saat 08.30’da Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü’ne randevum vardı. Geçtiğimiz hafta aynı hastanede MR çekilip kontrol için doktorla görüşmüştüm. Randevuma gitmeden önce, aynı günün sabahı 444 4 484 numaralı hattı aradım ve Magdeburger Sigorta ile muayene olabileceğim, sadece 60 TL gibi bir ücret çıkacağı tarafıma teyit edildi.

Ancak randevu günü hastaneye gittiğimde, Magdeburger Sigorta ile anlaşmanın 3 gün önce bittiği ve bu nedenle muayene olamayacağım söylendi. Bu durum bana önceden bildirilmediği için, iş yerimden özellikle izin alıp gelmiş olmama rağmen randevuya giremeden geri dönmek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. Üstelik çağrı merkezi tarafından aynı gün sabah sigortamla muayene olabileceğim bilgisi verilmişken, hastaneye gittiğimde tam tersi bir durumla karşılaştım.

Hem hastaneden hem de çağrı merkezinden verilen bilgilerin birbiriyle çelişmesi ve sigorta anlaşmasının bitmesi gibi önemli bir konuda hastanın önceden bilgilendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Adım D***** K**** G*****, 8107357 numaralı randevu ile işlem yapmaya çalıştım.

Hastanenin, sigorta anlaşmasının bittiğini randevu öncesi hastalarına bildirmesini, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

randevu-gununde-sigorta-anlasmasi-bitmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet: Boyun MR Pakete Dahil Değilmiş!

profile
26 Kasım 2025 09:56
3.435

Hastane Randevu Ve Hizmet Sorunları

profile
22 Mart 2025 10:02
9.720
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 12:53
5.867
"Serap Hanıma ve ilgilenenlere çok teşekkür ederim, 1 saat içinde randevu tarihini aldım."
Medical Park Göztepe, MR Randevu Talepleri Otomatik İptal Ediliyor
Medical Park Göztepe, MR Randevu Talepleri Otomatik İptal Ediliyor
Medical Park Göztepe, MR Randevu Talepleri Otomatik İptal Ediliyor
1
Mehdi sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Sonrası İletişim Eksikliği Ve Fizik Tedavi Sürecinin Kesintiye Uğraması

profile
30 Aralık 2025 11:35
1.095
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri