Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oda Girişindeki 30 Dakikalık Gecikme Hastada Stres Ve Panik Yarattı

profile
15 Mayıs 12:59
1

Medical Park Antalya Hastanesi Üroloji bölümünde yaşadığımız yatış süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ameliyat saatimize yaklaşık 30 dakika kalmış olmasına rağmen hâlâ odaya alınmadık ve bu nedenle ciddi şekilde stres ve panik yaşadık. Bu kadar kritik bir süreçte yatış ve oda organizasyonunun bu kadar gecikmesi, hem hasta hem de yakınları için psikolojik olarak çok yıpratıcı oldu.

Ameliyat öncesi dönemde hastanın sakin ve güvende hissetmesi gerekirken, yaşadığımız bu belirsizlik ve bekletilme süreci nedeniyle tam tersi bir ortam oluştu. Bu durumun planlama ve süreç yönetimi açısından ciddi bir aksaklık olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle hastaneden, yaşadığımız bu olumsuz sürece dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafımıza samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

16 Mayıs 14:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Planlama Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ameliyat Saatinin Ertelenmesi Ve Hastane İhmaline Şikayet

profile
01 Nisan 20:29
515
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Özel Oda Ücreti Ödedik Ama Ameliyat Sonrası Odada Bekletildik

profile
24 Mart 19:20
1.179
ozel-oda-ucreti-odedik-ama-ameliyat-sonrasi-odada-bekletildik-1.jpg

profile
04 Mayıs 2024 13:39
4.332

Hamile Hastada Doktorun Oda Kilitli Ve Uyuyarak Bekletmesi

profile
25 Aralık 2025 12:07
1.243
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri