to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park'ta Uzun Bekleme Süreleri Ve İlgisiz Çalışanlar
Medical Park Hastanesi hastaneler grubunun kesinlikle devlet hastanesinden bir farkı yok. Bugün Pendik Medical Park hastanesine tedavi için geldim. Doktorun yapmamı söylediği tetkikler için tam olarak geldiğim saatten itibaren sıra olması sebebi ile 3 saat bekletildim. Hastane içerisindeki çalışanların hepsi asık suratlıydı ve kesinlikle yardımcı olmaya çalışmadılar. Eğer belirli bir ücret sizin tarafınıza ödeniyor ise devlet hastanesinden farkınız olduğunu göstermeniz gerekir. Bunca yaşlı çocuk genç herkes bir yerde bir şekilde sıra bekliyor bu hastanede. Bir daha asla kullanmayacağım.
Gelişme
Medical Park Göztepe hastanesinde neredeyse 1 hafta önce gelip 5 şubata ultrason için randevu almaya çalıştım fakat radyoloji bankosundaki arkadaşlar siz o tarihte gelin biz sizi aradan alırız dediler sıkıntı olmaz. Fakat hastaneye geldiğimde ise devlet hastanesinden hiçbir farkı olmaksızın saatlerce bekledim. Yine o bankoda çalışan arkadaşlar alanda bekleyin sizi çağıracaklar dedikleri için sadece birkaç tane oturma yeri olan o alanda ayakta beklemek zorunda kalan diğer insanlardan biriydim. Medical Park Hastanesi hastanelerini ikinci defa zorunluluktan dolayı seçmiş bulundum ve maalesef kendimi ilkinde olduğu gibi yine Şikayetvar da buldum. Hayatımda paramla bu kadar rezil olduğumu hatırlamıyorum. Bu şikayeti okuyan yetkililer hastaneye giriş saatime ve ne zaman işlem yapıldığını kontrol etsinler.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
