to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik Fizik Tedavide Bilgi Eksikliği Ve Haksız Ücretlendirme
Medical Park Pendik Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü'nde yaklaşık 9 ay boyunca devam eden sürecimde, hem bilgilendirme hem de tedavi yaklaşımı açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 ay boyunca fizyoterapistler tarafından sadece elektrot bağlanarak tedavi uygulandı, ardından da kuru iğne yapılması gerektiği söylenerek bu işlem için 2.500 TL ödeme alındı.
Tüm süreç boyunca doktorumun istediği EMR ve filmler çekilmesine rağmen, sonuçlarım hakkında net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Oysa 1,5 sene önce yine aynı hastanede Dr. T**** B*******’a gitmiş, kendisinin koyduğu tanı ve uyguladığı tedaviye rağmen şikayetlerimin geçmediğini Prof. Dr. B**** D*****’a özellikle iletmiştim. Buna rağmen Prof. Dr. B**** D*****, hiçbir fizik muayene yapmadan, detaylı olarak dinlemeden doğrudan fizyoterapiste yönlendirdi ve önceki sürecin neredeyse aynısı tekrar ettirildi.
Pendik Medical Park Hastane yönetiminden, Prof. Dr. B**** D*****’tan ve 2024 yılında tedavi gördüğüm Dr. T**** B*****’dan; ayrıca 09.2025–30.10.2025 tarihleri arasında beni takip eden fizyoterapistlerden şikayetçiyim. Bu tarihler arasında yapılan tüm fizik tedavi seanslarının, çekilen film ve EMR'ların hem tarafımdaki belgeler hem de hastane kayıtları üzerinden ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Tüm bu işlemler, filmler, EMR'lar, seanslar ve ek olarak kuru iğneye rağmen şikayetlerim devam ettiği halde aldığım tek sözlü geri bildirim "kilo ver, egzersiz yap" oldu. Eğer çözüm bu ise, neden 30 gün boyunca seansa sokulduğumu, neden ekstra ücretle kuru iğne yapıldığını ve baştan bu kadar uğraştırıldığımı anlayamıyorum. Özel sağlık sigortamın olması üzerinden bu kadar rahat işlem ve ücretlendirme yapılması, üstüne bir de net bir tedavi planı sunulmaması, kendimi açıkça "haksız kazanç" sağlanan bir hasta gibi hissetmeme neden oldu.
Devletin SGK üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödediği, kalan tutarın da özel sigortamdan karşılandığı bir süreçte, tüm tetkiklere rağmen bana sunulan tek sonucun "kilo ver, egzersiz yap" olması kabul edilebilir değil. Hastane yönetiminin bu dosyamı ayrıntılı olarak incelemesini, Prof. Dr. B**** D***** ve ilgili fizyoterapistlerin yaklaşımıyla ilgili açıklama yapılmasını, kuru iğne için alınan 2.500 TL dahil olmak üzere tüm bu süreçteki ücretlendirmemin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
Bana çağrı birimi ya da hasta hakları ile görüşebilirsiniz mesajınız bu benim mi istemem gerekli yoksa hastane olarak sizin bir şey ler sunmanız daha doğru olmaz mı derdimi anlattım ve neler yapıldığı sizlerde kayıtlı açıkçası sizlerden bir adım atmanızı bekliyorum.
