to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesinde Randevu Tarihi Yanlışlığı Nedeniyle Geciken Tedavi Ve İade Talebi
30.08.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi genel cerrahi bölümüne randevu ile muayeneye gittim. Doktor muayeneden sonra beni ultrasona yönlendirdi. Ultrason bankosundaki görevli, ultrason için yalnızca salı günleri işlem yapıldığını söyleyerek bana “haftaya salı saat 14:30” için randevu oluşturduğunu belirtti.
Bugün hastaneyi aradığımda veya randevuyu kontrol ettiğimde, aslında randevunun bir sonraki haftanın salısına verildiğini öğrendim. Yani görevli bana sözlü olarak haftaya salı demesine rağmen, sistemde daha ileri bir tarihe randevu açmış. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle hem tedavi sürecim gecikti hem de mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, bu süreçte alınan provizyon ücretimin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir randevu karışıklığının başka hastaların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
