to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesinde Çift Ücret Ve Sigorta Hak İadesi Talebi
11.02.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. M****** P*****’a muayene oldum. Muayene bedelini hastanede kendi cebimden ödedim ve buna ilişkin faturam mevcut. Ancak aynı muayene için hastane, tamamlayıcı sağlık sigortamdan da provizyon alarak hem ücret tahsil etmiş hem de muayene hakkımı sigortamdan düşmüş.
Bu durumu 02.04.2026 tarihinde fark ettim ve hastaneyi arayarak 2–3 defa kayıt oluşturdum. Her seferinde “talebiniz tamamlandı” şeklinde SMS alıyorum ancak ortada hiçbir çözüm yok. 03.04.2026 tarihinde saat 14.02’de tekrar telefonla talep ilettim, bu kez de talebimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Telefonla aradığımda ise sebebini ancak hastaneye giderek öğrenebileceğim söylendi. Açık ve belgeli bir durumda, hem ödeme yapmış hem de sigorta hakkı kullanılmışken, neden sorunumu telefonla ya da yazılı olarak çözemeyip beni tekrar hastaneye gelmeye zorladıklarını anlamıyorum.
Benim talebim, 11.02.2026 tarihli bu muayene için sigortamdan alınan provizyonun iptal edilerek tamamlayıcı sağlık sigortamdan kullanılan muayene hakkımın derhal iade edilmesi. Ayrıca bu sürecin neden bu kadar oyalayıcı ve sonuçsuz ilerlediği konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aksi takdirde, yaşadığım bu durumla ilgili olarak savcılığa gerekli başvuruları yapacağımı ve dolandırıcılık iddiasıyla suç duyurusunda bulunacağım
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
