to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Kocaeli Hastanesinde Sigorta Randevu Hakları Yanıltıcı Şekilde Kullanıldı
28 Nisan tarihinde Medical Park Kocaeli Hastanesi’ne mide ağrısı şikayetiyle başvurdum. Allianz özel sağlık sigortam olmasına rağmen, muayene sürecinde her gittiğim doktor beni başka bir doktora yönlendirdi. Doktorlar, yönlendirdikleri hekime randevu almadan, kendilerinin yazdığı kağıtla geçebileceğimi açıkça söylediler.
Ancak her defasında, elimde o kağıt olmasına rağmen danışmada her doktor için ayrı ayrı randevu açılmaya çalışıldı. Ne söylesem, doktorların yönlendirmesini ve söylediklerini anlatmama rağmen, randevu almadan geçişime izin verilmedi ve işlem randevuya bağlandı. Bu durumun, özellikle sigorta üzerinden hakların ve randevu haklarımın tüketilmesi için yapıldığını düşünmekteyim.
Farklı günlerde hastaneye gitmek zorunda kaldım ve her seferinde Allianz sigortam kullanıldı. Buna rağmen, süreç bana net ve şeffaf şekilde açıklanmadı ve doktorların söyledikleriyle danışmanın uygulaması birbiriyle tamamen çelişti.
Medical Park Kocaeli Hastanesi’nden, sigorta üzerinden işleyen bu randevu süreçlerimin incelenmesini, haksız yere düşürülen randevu haklarımın iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte sigorta haklarımın doğru ve şeffaf şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
