to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Kocaeli Hastanesinde Randevu İptali Ücret İadesi Gecikiyor
Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde check-up için randevu oluşturdum, ödememi de Nisan ayının son haftasında kredi kartı ile yaklaşık 24–26 bin tl tutarında yaptım. Daha sonra geçerli sebeplerden dolayı randevumu iptal ettim ve ücretimin iadesini talep ettim.
Nisan ayından bu yana herhangi bir iade alamadım. O kadar uzun zaman geçti ki, ödediğim net tutarı bile artık hatırlayamıyorum. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında hem muhasebe hem de ilgili birimlerle birkaç kez görüştük. Her seferinde sadece “yapılacak, bekleyin” şeklinde geçiştirildik, ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade hâlâ gerçekleşmedi.
Uzun süredir bu şekilde oyalanmam sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma alınan hizmet karşılığı ödediğim tutarın, daha fazla gecikmeden en kısa zamanda eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
