Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Rapor
Medical Park Hastanesinde Tahlil Kodu Eksikliği Sigorta Ödemesini Engelliyor

ID:34780020

Medical Park Hastanesinde Tahlil Kodu Eksikliği Sigorta Ödemesini Engelliyor

Erkan

Medical Park Hastanesi

06 Ocak 13:25

560

23.12.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi TEM Hastanesi hasta kayıt bölümünde yaptırdığım tahlil ile ilgili özel sağlık sigortamda sorun yaşadım. Anadolu Sigorta kapsamında, 2 kişi için toplam 1.300 TL ödeyerek tahlil yaptırdım. Ancak hastane, bu tahlilin kodu olmadığı gerekçesiyle işlemi sigortaya onaya sunamayacaklarını belirtti.

Bunun üzerine sigorta şirketim Anadolu Sigorta ile görüştüğümde, hastanenin tahlili uygun şekilde sisteme yüklemesi gerektiği, yükleme yapıldıktan sonra da dosyanın değerlendirmeye alınacağı bilgisi verildi. Fakat hastane tarafı, tahlilin kodu olmadığı gerekçesiyle herhangi bir yükleme yapamayacağını söyleyerek süreci ilerletmedi.

Hem hastane hem sigorta arasında sıkışmış durumda kaldım ve yaptığım ödemenin sigorta kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Bu nedenle, ilgili tahlilin sigortaya uygun bir kod ile yeniden sisteme yüklenmesini ve sonrasında Anadolu Sigorta tarafından işleme alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

15 Şubat 19:10 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle Sigorta Ödemesi Yapılmadı Ve Fatura Zamlandı

Merve

Medical Park Hastanesi

19 Ağustos 2025 12:27

1.364

11.07.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdum ve tedavimi aldım. Sonrasında sigortadan onay almak için gişeye gittim ve Anadolu Sigorta Özel Sağlık Sigortam olduğunu belirttim. Gişedeki görevli, sigortadan cevap alamadığını ve bir sorun olursa benimle iletişime geçece...

eksik-evrak-nedeniyle-sigorta-odemesi-yapilmadi-ve-fatura-zamlandi-5.jpg

eksik-evrak-nedeniyle-sigorta-odemesi-yapilmadi-ve-fatura-zamlandi-4.jpg

eksik-evrak-nedeniyle-sigorta-odemesi-yapilmadi-ve-fatura-zamlandi-3.jpg

eksik-evrak-nedeniyle-sigorta-odemesi-yapilmadi-ve-fatura-zamlandi-2.jpg

eksik-evrak-nedeniyle-sigorta-odemesi-yapilmadi-ve-fatura-zamlandi-1.jpg

Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tedavi Ve Sigorta Mağduriyeti: Hatalı İşlemlerle Maddi Kayıp

Berrak

Medical Park Hastanesi

06 Ekim 2025 11:13

7.519

05.10.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Hastanesi Ankara Batıkent şubesinin acil servisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Acil serviste bana yanlış tedavi uygulandı ve gereksiz yere ilaçlı tomografi çekildi. Sadece para almak amacıyla yapılan bu işlemler sonucunda herhangi bir çöz...

Altan sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Kabul Edilmeden Ücret Alındı Ve İade Talebim Karşılanmadı

Altan

Medical Park Hastanesi

18 Ekim 2025 22:17

768

17.10.2025 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi’nde d3 vitamini ve insülin direnci tahlilleri için toplamda 2136 TL ücret ödedim. Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamı baştan belirttiğim halde, hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve ücret talep edildi. Elimde...

Özel Sigortam Varken Tahlil Ücretinin Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Mustafa

Medical Park Hastanesi

13 Ekim 2025 17:09

4.525

11.10.2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi dermatoloji bölümüne başvurdum. Tahlillerim yapılmadan önce benden ücret talep edildi. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, tahlilleri sigortamın karşılamadığını söylediler ve bu nedenle tahlillerim yapılmadı. O günden 2 gün sonra hastane tarafında...

ozel-sigortam-varken-tahlil-ucretinin-talep-edilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Vahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü