to read complaints and reviews, or file yours.Özel Sigortam Varken Tahlil Ücretinin Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı
11.10.2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi dermatoloji bölümüne başvurdum. Tahlillerim yapılmadan önce benden ücret talep edildi. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, tahlilleri sigortamın karşılamadığını söylediler ve bu nedenle tahlillerim yapılmadı. O günden 2 gün sonra hastane tarafından aranıp muayene ücreti istendi ve tahlil yaptırmam halinde ücret alınacağı, sigortamın karşılamadığı tekrar belirtildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hastaneden ücret alınmamasını ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi'nin 0. Katındaki dermatoloji bölümünde yanlış teşhis nedeniyle mağdur oldum. Farklı bir teşhis konulduğu için özel sağlık sigortam işlemi karşılamadı ve benden 2.900 TL ücret talep edildi. O gün hem muayene hem de tahliller için herhangi bir ücret alınacağı tarafıma söylenmedi. Ayrıca tahlillerin ücretli olacağı da belirtilmedi. Ancak 2 gün sonra hastane tarafından arandım ve 2.900 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı hastanenin dermatoloji bölümünde, aynı şikayetlerle başvurmuş ve tahlillerimi yaptırmıştım; o zaman sigortam tüm işlemleri karşılamıştı. Bu kez ise yanlış teşhis ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Hastane yönetimiyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretin iptal edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
