Medical Park Hastanesi’nde Rapor Bilgisi İçin Telefonla Ulaşılamaması

14.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde hsg çekimi yaptırdım. İşlem ücreti tarafımdan ödendi ve raporun hasta hakları gereği 3 iş günü içerisinde hastaneden alınacağı bilgisi verildi. Çalışan bir birey olarak her gün hastaneye gidip raporun çıkıp çıkmadığını sorma şansım bulunmuyor.

20.02.2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezini arayarak radyoloji, kadın doğum ve hasta hakları birimlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgili bölümlerin telefonlara bakmaması nedeniyle hiçbir şekilde bilgi alamadım. Çağrı merkezindeki ve santraldeki görevliler de ilgili bölümlere ulaşamadıklarını söylediler. Adını duyurmuş bir hastanede, bir haftadır hiçbir bölümün telefona cevap vermemesi ve hastanın bu kadar çaresiz bırakılması son derece üzücü ve düşündürücüdür.

Hsg çekiminden sonra özel bir durum yaşadım ve bunun sorun teşkil edip etmediğini sormak istedim, ancak ne radyolojiye ne kadın doğuma ne de hasta hakları birimine ulaşabildim. Hastaların zaten keyfi olarak hastaneyi aramadığını, arayan herkesin sağlık kaygısı olduğunu hatırlatmak isterim. Eğer gerçekten yoğunluk nedeniyle kimse telefona bakamıyorsa hastanenin personel eksikliği konusunda ciddi bir sorunu, eğer personel yeterliyse de telefonlara dönüş ve iletişim konusunda ciddi bir eğitim ve disiplin eksikliği olduğunu düşünüyorum.

Hastanede tüm kimlik ve iletişim bilgilerim kayıtlıdır. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve bilgi alamama sürecinin ivedilikle incelenmesini ve hem raporum hem de sağlık durumumla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.