Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mayıs 15:11306

Pendik Medical Park Hastanesi Endokrinoloji bölümünden yaklaşık 15 gün önce 13 Mayıs 2026 tarihi için Dr. H***** K******* D****’a randevu aldım. Randevu günü işlerimi ve seanslarımı büyük zorlukla ayarlayıp, 8 aylık bebeğimi bırakmak zorunda kalarak hastaneye geldim. Tüm çabama rağmen randevu saatine yalnızca 10 dakika gecikmeli ulaştım.

Buna rağmen doktor hanım beni muayeneye kabul etmediğini, her hastayı dakikası dakikasına aldığını ve bu nedenle artık içeri giremeyeceğimi söyledi. Onca telaşa, koşturmaya ve emek verip hastaneye ulaşmış olmama rağmen hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi ve empati kurulmamış olması beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.

Özellikle küçük bebeğimi bırakıp, işlerimi ayarlayarak bu randevuya gelmişken, insanlık payı kadar bir anlayış beklerdim. Yaşadığım bu saygısızlık ve empati yoksunluğunun Pendik Medical Park Hastanesi yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Cansu
16 Mayıs 09:36

Telefonda hiçbir ayrıntı iletilmedi. Bununda detayını vereyim. Kopyala yapıştır metinlerle tatmin etmiyorsunuz artık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri