to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi SGK Tutarının 5 Katından Daha Fazla Ücret Talep Eden Hekim Ve Hastane
15.06.2024 tarihinde eşimin gebelik muayenelerini yapan VM Medical Park Bursa Hastanesinde çalışmakta olan Dr. **** tarafından tıbbi/gecikmiş düşük nedeni (Ek-2) ile ameliyat planlanmış olup, 14.06.2024 tarihinde ise operasyon öncesindeki anestezi kullanımı için bazı kan değerlerine bakılmıştır (Ek-1). 15.06.2024 tarihinde, ameliyat ücreti olan 16.000,00 TL, eşim T**k** kredi kartından ödenmiştir (Ek-3). Ancak, SGK ilave ücret modülünde P620380 işlem kodu ile "Dilatasyon ve kürtaj (10 haftadan küçük) " işlemi için alınabilecek en fazla ilave ücret tutarının 3.074,48 TL olduğu belirtilmektedir (Ek-4). Bu işlem karşılığında hastane tarafından talep edilen ücretin fazla olduğunu düşünerek, ayrıntılı fatura ve hizmet dökümünü talep ettim. Bu talebimden yaklaşık 15 dakika sonra hasta hakları biriminden *** Hanım, Dr. *** bu ameliyatı benim SGK’ya şikayet edeceğim için gerçekleştirmek istemediğini bildirdi. Durumu sormak üzere Dr. **** odasına gittiğimde, kendisi ilave ücretten hakkı olduğunu ve benim bu durumu SGK’ya şikayet edeceğimi öğrendiği için ameliyatı yapamayacağını, başka bir hekime müracaat etmem gerektiğini belirtti. Bu durum hastanenin web sayfasında belirtilen "Hasta Hakları ve Sorumlulukları" başlıklı bölümdeki hizmetlerden yararlanma hakkımızın ihlali niteliğindedir (Ek-5).
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
