Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Muayene
Medical Park Hastanesi İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:33158199

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Yeliz

Medical Park Hastanesi

25 Temmuz 2025 17:03

2.673

24.07.2025 tarihinde çocuğumda ishal ve kusma sebebiyle VM Medical Park (Keçiören) Ankara Hastanesi'ne götürdük. Uzm. Dr. *** ile muayene olduk. Muamelesinden hiç memnun kalmadım. İlgisi ve alakası yoktu. Röntgen için öğleden sonrayı verdiler. Eve giderken kaza yaptık. Sonra hastaneyi arayıp sonuçlar hakkında bilgi almak istediğimi söyledim, kayıt açtılar. Beni arayan kişi kendini ***Hoca olarak tanıttı, aceleyle bilgi verdi ve kapattı. Tekrar kayıt açtım, anlayamadığım için. Hoca saat 16.00'da çıktığını, beni yarın arayacaklarını söylediler. Gün içinde tekrar aramışlar ama ulaşamadım. Hemen hastaneyi tekrar aradım, saat 15.50'de hocanın çıktığını söylediler. Beni arayan sekreter (sanırım) dün de 16.00'da çıkacağını, doğru düzgün konuşamadığımızı, kaza yaptığım için gelemediğimi ve sağlık sorunu yaşadığımı ilettim. 'Sizi dönüş yapacağım, hocamız galiba çıkmadı' dedi. Sonra tekrar aradı, 'Sizi hastanemize bekliyoruz, doktorumuz böyle söyledi' dedi. Birisi bana şaka mı yapıyor diye düşündüm. Kaza yaptığımı, arabamın perte çıktığını ve sağlık sorunu yaşadığımı söylediğim halde verilen cevap buydu. Bununla da bitmedi, beni arayan kişinin *** Hoca olmadığını, hemşiresi olduğunu söyledi ve '20 gün geçmiş' dedi. 'Dün geldik, size halimi anlattım' diye sesimi yükselttim, sinirlendim. Gördüğüm muamele karşısında karşıdaki kişi bir anda bağırmaya başladı. Yanımda çocuğum sıçradı, o kadar bağırdı ki... Ben bu hastaneye bunun için mi para ödüyorum? Bu nasıl bir muhatap, bu nasıl bir hastane, bu nasıl bir iş? Bu işin peşini asla bırakmayacağım. Bu saygısızlığın cevabını Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim. Hakkımı yedirmeyeceğim.

medical-park-hastanesi-ilgisizlik-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Medical Park Hastanesi

30 Temmuz 2025 11:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yeliz

31 Temmuz 2025 11:43

Tabii ki sorun çözmek yerine yönlendirmek daha basit geldi kalitenizden hiç ödün vermiyorsunuz size yakışanda bu tebrik ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Özel Sağlık Sigortası Mağduriyeti

Zafer

Medical Park Hastanesi

18 Kasım 2023 20:25

11.989

Ankara Keçiören VM Medical Park Hastanesi ile eşimin hamilelik sürecinde tanıştık ve çocuğum şu anda iki yaşında. Çocuğum doğduğundan bu yana aynı doktorumuzda rutin kontroller, hastalık vb. sebeplerle aklımızda bir gram şüphe kalmadan ve kesin sonuç alarak hastaneden memnuniyetle ayrılıyorduk. Ta k...

Medical Park Hastanesi Doktorun İlgisizliği ve Etik Dışı Davranışları Hayal Kırıklığı Yarattı

Melisa

Medical Park Hastanesi

27 Ağustos 2025 17:38

2.886

27 Ağustos 2023'te saat 14.15-14.30 arasında VM Medical Park Hastanesi Keçiören Ankara şubesinde, çocuk hastalıkları bölümünde Uzm. Dr. A** b**’a ikiz bebeklerim (15 aylık) için muayene randevumuz vardı. Ancak doktorun ilgisiz ve etik dışı davranışları nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık...

Acil Serviste Beklenmedik Gecikmeler Ve İlgisizlik

Pınar

Medical Park Hastanesi

03 Ocak 2025 00:11

4.648

VM Medical Park Gebze Hastanesi Acil bölümüne 02.01.2025 tarihinde saat 18.50 de 38.5derece ateşle 4 yaşındaki oğlum için giriş yaptık. Barkoda işlemlerinizin tamamlanması akabinde çocuk Dr. Na çıktık. 19.40 da çocuk Dr. Unun muayenesinin ardından idrar röntgen kan tahlili sürüntü testi serum bağlan...

Tuğba sonucu yetersiz buldu

Özel Hastanede Yetersiz Rapor Hizmeti

Tuğba

Medical Park Hastanesi

05 Kasım 2024 18:19

3.546

VM Medical Park Keçiören'de 05.11.2024 Salı günü acil bölümünde muayene oldum. Tetkiklerim yapıldı; halsizlik, kemik ağrısı, mide bulantısı ve ishal gibi birçok şikayetimi ilettim. Özel sektör çalışanıyım ve doğal olarak 1 günlük rapor istedim. Dr. Ö***, 'çok rapor yazdıkları için' rapor yazamadıkla...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Yetersiz İletişim Ve Saygısız Davranış

Hakan

Medical Park Hastanesi

31 Ekim 2024 00:54

4.213

29.10.2024 tarihinde Ankara Keçiören Medical Park hastanelerinde 19 günlük kızımın rahatsızlığından dolayı Dr. M. Ç. adlı doktordan randevu aldık. Muayeneye girdiğimizde, doktor 5 dakika içerisinde bize hiçbir bilgilendirme yapmadan kızımın yatışını vermek için hastane içi operatöründen yeni doğan d...