Özel Hastanede Yetersiz Rapor Hizmeti
VM Medical Park Keçiören'de 05.11.2024 Salı günü acil bölümünde muayene oldum. Tetkiklerim yapıldı; halsizlik, kemik ağrısı, mide bulantısı ve ishal gibi birçok şikayetimi ilettim. Özel sektör çalışanıyım ve doğal olarak 1 günlük rapor istedim. Dr. Ö***, 'çok rapor yazdıkları için' rapor yazamadıklarını iletti. Bu nasıl bir saçmalık? Doktor, hastanın çalışıp çalışamayacağına karar verir ve sonuç ortaya koyar. Hiç memnun kalmadım. Burası özel sağlık hizmeti veren bir hastane ve doktor bey çok kabaydı, hiç nazik değildi. Sadece bana değil, diğer tüm hastalara aynı şekilde davrandı. Kendisi bir süre odadan ayrılıp 30 dakika sonra geri geldi. Öğlen saati değildi bile, eskiden böyle değildi. Bu hastanenin acil bölümü. Açıklamaya bakın, çok rapor yazdıkları için saçmalığa bak: 'Evet, sana rapor yazmam gerek, 1 günlük dinlenmeye ihtiyacın var iyileşmek için ama yazamam.' Neden? Çünkü çok rapor yazıyoruz. Bu saçmalığı bir an önce değiştirin lütfen.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.







