Medical Park Hastanesi Hastanesi Şikayet Talebi
Medical Park Hastanesi Bahçelievler hastanesinde dün çocuk nöroloji bölümünde randevum vardı. Doktor kan tahlilleri ve ultrason talep etti ultrason sonucu için görüştük asistanı kan sonucunun yarın çıkacağını ve beni arayıp bilgi vereceklerini ilettiler telefon numaramı aldılar. Bu sabah sabit bir numaradan aranmışım geri dönüş yaptığımda Medical Park Hastanesi ın santralini aktarıldım. Bu numaradan nöroloji doktoru tarafından arandığımı yetişemediğimi ve tekrar aranmak istediğimi talep ettim. Ancak bunun mümkün olmadığını doktorun telefon çağrısını kabul etmediğini ilettiler. Sorunuma bir çözüm bulamadım ve bu tarz bir sorunu daha önce de aynı hastanede yaşamıştım. Şikayetimin dikkate alınarak çözüm üretilmesini bekliyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


