Medical Park Hastanesi Bahçelievler Şubesi Çocuk Doktoru İle İlgili Deneyim
Medical Park Bahçelievler şubesinden 29.06.2024 tarihinde çocuk doktoru d**** k**** g****'ten randevu aldım. Daha önce hiç muayene olmadık, özel olarak seçmedim. Aradığımda müsait olan doktor kimse ondan randevu istedim. Çocuğum 3 yaşında ishal ve çok huzursuzdu. Doktor bazı ilaçlar yazdı duruma göre antibiyotik tedavisine başlarız dedi. WhatsApp tan bana sonucu gönderin size dönüş yaparım dedi, yalnız 1 temmuzda izne çıkıyorum. Gerekirse WhatsApp'tan soru işareti atın vs. Ben dönemezsem illaki bir doktor arkadaş sonucu bakıp bir görüş sağlayacak dedi. Gaita testi istedi. O gün testi götürdüm 2 saatte sonucumuz çıktı. Sonucu kendisine ilettim bir iletişim sağlamaya çalıştım. Bakmadı dahi. Pazartesi günü Medical Park Bahçelievler şubesini arayıp sonucumuza bir doktorun bakması talebinde bulundum. Arayan olmadı. Akşam tekrar aradım. Yine bir dönüş olmadı. Salı günü asistanı aradı d**** hanım izinde size dönüş yapamaz ben aradım. Tekrar gelmeniz başka bir doktora görünüp test vermeniz gerekiyor, adenovirüs pozitif çıkmış, dışkısında gizli kan var dedi. Doktorlar sonuca bakıp telefondan bilgi veremez dedi. Ama asistan kendisi sonucu bakıp bilgi verebiliyor. Cumartesi gününden salı gününe geçen sürüde hiç mi bir doktor aciliyeti varsa sonuca bakamaz. (Allah'tan kendi doktorumuz yurt dışında olmasına rağmen sonucu ona gönderdim ve yorumladı. Beni yönlendirdi. Yoksa geçen sürede kafayı yerdim.)
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

