Medical Park Hastanesi Doğum Paketi Hayal Kırıklığı
Mersin Medical Park Hastanesi'nden doğum paketi satın aldım. 12 Şubat'ta sezaryen ile doğum gerçekleştirdim. Odama çıkarıldığımda oda süslemesi yapılmamıştı. Sabah 10'da yatış işlemlerim yapıldı ve saat 14:00'te doğum yaptım. Saat 14:00'ten akşam 21:00'e kadar oda süslemesi için hiçbir girişimde bulunulmadı. Ben ve eşim durumu yetkililere ilettik, ancak ilgilenmediler. Sonunda yetkili bir beyefendi saat 21:30'da gelip, neden durumu kendilerine bildirmediğimizi sordu. Ancak bizim o anki heyecanımızla bu tür detayları düşünmemiz beklenemez; zira doğum paketi satın almıştık ve bu tür detayların hastane tarafından düşünülmesi gerekiyordu. Ödeme konusunda oldukça hızlı davranan hastane, icraat noktasında maalesef yetersiz kaldı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





