to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Antalya Hastanesi Tahlil Sonucu
Medical Park Hastanesi Antalya hastanesinde 05.08.2023 tarihinde vermiş olduğum 20779777 protokol numaralı kan tahlili sonucum hala çıkmadı. Hastane ile geçen hafta yaptığım görüşmede tahlilin haftada yalnızca bir gün çalışıldığı 10.08.2023 tarihinde tahlilin çalışılarak sonucunun çıkacağı bilgisi enfeksiyon hastalıkları doktorunun sekreteri tarafından laboratuvar ile görüşülerek söylendi. Fakat hala ne sonuç var ne de ne zaman çıkacağı ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum hastaneden. Sonucun önemli olduğunu her telefon görüşmesinde iletmiş olmama rağmen hala net bir dönüş alabilmiş değilim. İnsanlardan bir kan tahlili için 3500 TL ücret alınıyor fakat sonuç bir türlü ulaştırılamıyor. Bu rahatlık gerçekten çok can sıkıcı, ayrıca artık çıkacak sonucun doğruluğu ile ilgili de kafamda soru işaretleri oluşmuş durumda. Tekrar herhangi bir sebeple hastaneden hizmet almayı kesinlikle düşünmüyorum. Tahlil sonuçlarım ile ilgili bir an önce bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Deniz E. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hasta ilişkilerinden Seda hanım süreçle yakından ilgilendi. Hem başhekimlik hem laboratuvar ile görüşerek işlemleri hızlandırdı. Sundukları çözümler kendilerine teşekkür ediyorum.
