Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Kan Tahlili Sonuçlarıma Erişemiyorum Hastane Bilgilendirme Yapmıyor

16 Ekim 2025 10:551.694
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
Adana Medical Park Hastanesi hasta hakları g** hanım süreçle yakından ilgilendi

06.10.2025 tarihinde Adana Medical Park Hastanesi’nde yaptırmış olduğum kan tahlili sonuçları günler önce çıkmış olmasına rağmen, ne hastanenin kendi uygulamasında ne de e-Devlet üzerinden görüntüleyemiyorum. Bunun nedeni, laboratuvar uzmanı veya hekimi tarafından sonuçların henüz onaylanmamış olmasıdır.

Hastane tarafından tarafıma, sonuçların çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu nedenle, sonuçlarımı göremediğim için kontrol randevusu oluşturamadım.

Bu durumda:
1. Kontrol randevum boşa gitmiş oldu,
2. Ücretini ödeyerek yaptırdığım tahlil sonuçlarına erişememekteyim.

Hastaneden aldığım geri dönüşte, “Sonuçlar doktor ekranına yansıyor” bilgisi verilmiştir. Ancak ben sonuçlarımı kendi hastane doktorunuza göstermek zorunda değilim. Ücretini ödeyerek yaptırdığım tahlil sonuçlarını şahsen görüntüleme hakkım bulunmaktadır.

Konu hakkında hastane üzerinden talep oluşturmama rağmen 1 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Gereğinin yapılmasını ve tahlil sonuçlarıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Ayşenur
21 Ekim 2025 06:57

Adana Medical Park Hastanesi hasta hakları g** hanım süreçle yakından ilgilendi

22 Ekim 2025 15:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

SGK Kapsamındaki Yenidoğan Tahlil Ücretinin Haksız Alınması

13 Ekim 2024 13:589.505

"Gizem hanıma teşekkür ederiz. Para iadesinin yapılacağını söyledi. Şimdilik bekliyoruz"

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri