Medical Park Göztepe Hastanesi'nde Check Up İptali Sonrası İade Gecikmesi

Medical Park Göztepe Hastanesi’nden “Sağlıklı Yaşıyorum Kapsamlı Erkek Check‑Up Paneli (Gri)” paketi için 3.500 TL ön ödeme yaptım. Daha sonra bu check‑up’ı iptal etmek zorunda kaldım ve ilgili kişiye ulaşarak iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim.

İptal talebimin alındığını, konunun hastanenin ilgili birimine yönlendirileceğini ve benimle iletişime geçileceğini söylediler. Ancak 8 Eylül’den bu yana geçen 9 gün içinde ne telefonla ne de mesajla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, havale/IBAN bilgilerim dahi istenmedi ve iade süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım check‑up iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamasını ve iletişim kurulmadan sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. 3.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.