to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Çanakkale - Kötü İşleyişi
16.04.2024 tarihinde iç hastalıkları doktorunuza başvurdum. Ferinject demir takviyesi istedi. Bu ilaç acil bölümünde, yatış yapmadan 1 saat içinde yapılabilecek bir tedavi iken özel sağlık sigortasından dolayı yatış istedi. "Bankadan gelen hastalara uyguladığımız prosedür" dedi. Banka her şeyi ödediği için her işlemi yapmalarında bir sorun görmüyorlar. Bu şehirde başka hastane olmadığı için ve ücret farkı ödemeden gidebileceğim tek doktor bu olduğu için inatlaşmadan kabul etmek mecburiyetinde kaldım.
18.04.2024 08.40 saatinde hastaneye geldim. Yatış yapacak yatak olmadığı için 10.30 a kadar bekletildim. Yatış yapıldı, damar yolu açıldı, kan alındı. Daha sonrasında ferinject damar yoluma bağlandı. Canımın çok yandığını söyledim, sonra gelip kontrol edeceğini söyledi, beş dakika geçtikten sonra farklı bir hemşire gelip kolumdaki serumun hızını arttırdı, diğer kolumdan kan aldı ve bu tahlillerin sonradan eklendiğini söyledi. Fakat bu ifade doğru değil çünkü yatış işlemi yapılmadan önce istek listesini imzalamıştım. Sonra ultrason için hasta bakıcılar geldi. Damar yolumdan serum çıkarıldığı an fark ettim ki kolum üç katı olmuş şişmiş. İlk gelen hemşire ilacı damarın dışına vermiş. Damaryolunu söküp kolumdan ilacı akıttı. Tansiyonum düştü, hemşireler panikledi, kendi kendime bacaklarımı kaldırarak müdahale ettim. Ancak on dakika sonra tansiyonuma bakıldı. Yeni bir damar yolu açıldı elimin üstünden. Sonra ultrasona gittim. Ultrasondan sonra ilaç yine damar yolum bağlandı ve İlaç takılırken sorun çıkıp çıkmayacağını sordum. Garanti veremeyeceklerini söylediler. Ben çağırana kadar da kimse yanıma uğramadı. Korktukları için olsa gerek ilacı çok az verdiler, saatler geçmesine rağmen bitmeyince ben hızını kontrollü şekilde arttırmak zorunda kaldım. Kısacası Çanakkale'de alternatif bir özel hastane olmadığı için kötü bir işleyişe sahip. Fiziki yapısı da yeterli değil.
08.30 da girdiğim hastaneden 16.30da ancak çıkabildim. Üstelik yatış olmasına rağmen odadaki diğer hastaya yemek gelirken bana yemek bile gelmedi. Faturamda yemek ödemesi yapılmışsa iadesini de talep ediyorum.
Hemşireleriniz tecrübesiz ve onları eğitecek destek olacak tecrübeli kadronuz yok.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
