to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Ataşehir Hastanesinde Test Sonucu Bildirilmedi Ve Tedavi Süreci Başlatılamadı
14 Şubat’ta Medical Park Ataşehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde test verdim. Test sonucum çıkmasına rağmen hastane ya da doktor tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.
Sonucu öğrenebilmek için hastaneyi defalarca arayarak talep oluşturdum; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Sonrasında sonucu kendi imkanlarımla öğrenmeye çalıştığımda, tetkik sonucunda mikrop görüldüğünü gördüm. Böyle bir durumda doktorun hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip bilgi vermesi ve tedavi sürecini başlatması gerekirken, hastane tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim ve tedavi süreciyle ilgili hiçbir yönlendirme almadım. Bu durum hem sağlık açısından ciddi endişe yaratıyor hem de hastane iletişimine olan güvenimi zedeliyor.
Medical Park Ataşehir’den, tarafıma telefonla ulaşılarak 14 Şubat’ta verdiğim testin sonucunun ve mikrop ile ilgili durumun açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, gerekli tedavi ve yönlendirmelerin yapılmasını ve bu tür önemli sonuçların hastaya zamanında iletilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
