to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Ataşehir Acil Servisinde Adaletsiz Sıra Ve Saygısız Üslup
13.01.2026 tarihinde saat 20:00–20:40 arasında Medical Park Ataşehir Hastanesi acil servisine başvurduk. Kayıt işlemini yaptırıp sırayı beklememize rağmen, bizden sonra gelen hastaların içeri alındığını gördük. Bunun üzerine durumu sormak için görevliye gittiğimde, bana karşı “isimle çağırıyorum, dışarı çıkın” şeklinde ters ve saygısız bir üslupla konuşuldu.
Hem bekleme sırasında yaşanan adaletsizlik hem de acil serviste görevli personelin iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Bir hastane ortamında, özellikle de acil serviste, hastalara karşı daha saygılı ve sakin bir dil kullanılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak öncelikle kurum adına bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve hasta iletişimi konusunda kendisinin uyarılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
