to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Sıra ve İletişim Sorunları
04.01.2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi acil servisinde sıra problemi ve çalışan tutumu nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, acil serviste hem sıra konusunda bir düzensizlik vardı hem de C**** isimli görevli çalışan sorduğumuz sorulara üst perdeden ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla yaklaştı. Sorularımıza cevap vermemesi, adeta orada yokmuşuz gibi davranması bizi hem mağdur etti hem de hastane ortamında kendimizi değersiz hissettirdi.
Bu durum ilk defa başımıza geldi; ancak bir sağlık kuruluşunda, özellikle acil serviste bu şekilde bir iletişim tarzını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Hastalar zaten stresli ve endişeliyken, çalışanların daha özenli ve saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, bu şekilde davranan C**** isimli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak kendisine uygun bir yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanlara iletişim ve hasta memnuniyeti konusunda gerekli hatırlatma ya da eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
