Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Acil
Acil Serviste Sıra ve İletişim Sorunları

ID:34763596

Acil Serviste Sıra ve İletişim Sorunları

İlkay

Medical Park Hastanesi

04 Ocak 23:09

820

04.01.2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi acil servisinde sıra problemi ve çalışan tutumu nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, acil serviste hem sıra konusunda bir düzensizlik vardı hem de C**** isimli görevli çalışan sorduğumuz sorulara üst perdeden ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla yaklaştı. Sorularımıza cevap vermemesi, adeta orada yokmuşuz gibi davranması bizi hem mağdur etti hem de hastane ortamında kendimizi değersiz hissettirdi.

Bu durum ilk defa başımıza geldi; ancak bir sağlık kuruluşunda, özellikle acil serviste bu şekilde bir iletişim tarzını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Hastalar zaten stresli ve endişeliyken, çalışanların daha özenli ve saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, bu şekilde davranan C**** isimli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak kendisine uygun bir yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanlara iletişim ve hasta memnuniyeti konusunda gerekli hatırlatma ya da eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

09 Ocak 13:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdris sonuçtan hiç memnun değil

Pendik Medical Park Hastanesi Acil Bölümü İlgisizliği Hk.

İdris

Medical Park Hastanesi

06 Ocak 2024 22:29

2.025

Pendik Medical Park şubesine 06.01.2024 tarihinde saat 22:00'da acil bölümünden ziyarete geldik; fakat yanlış yönlendirme yüzünden 30 dakika bekledik. Hemşire arkadaşlar canla başla çalışırken, hasta kayıt ekibinin bu kadar ilgisiz ve gönülsüz olmaması gerekiyor. Dönemsel yoğunluklar ve salgınlar ne...

Pendik Medical Park Acil Serviste İlgisiz Ve Saygısız Hemşire Davranışı

Gizem

Medical Park Hastanesi

25 Eylül 2025 01:35

1.509

24 Eylül gecesi saat 00:00-01:00 arasında Pendik Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne çok şiddetli baş ağrısı ve kusma şikayetiyle başvurdum. Acil müdahale için müşahadeye yönlendirildim, ancak burada yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Sırada beklemem gerektiğini anlıyorum fakat boş odalar v...

Yadigar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sigorta Problemleri Ve İlgisiz Hizmet

Yadigar

Medical Park Hastanesi

06 Şubat 2025 20:34

8.541

"İade sürecinde elvan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi iadem yapıldı"

sigorta-problemleri-ve-ilgisiz-hizmet-1.pdf

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VM Medical Park Hastanesi Tedavi Ücreti İadesi

Eren

Medical Park Hastanesi

23 Ocak 2024 11:36

17.115

Merhabalar, 02.01.2024 tarihinde Pendik'te bulunan VM Medical Park Hastanesi Hastanesi'ne hastalığım dolayısıyla Acil Servis bölümünden giriş yaptım. ...

Medical Park Hastanesi Uygunsuz İş Ahlakı

Gonca

Medical Park Hastanesi

13 Aralık 2023 10:51

1.003

06.12.2023 tarihinde grip şikayetiyle Medical Park Pendik Hastanesi'ne başvurdum. Acil servisteki danışma çalışanlarının ilgisiz ve bilgisiz olduğunu gözlemledim; yardımcı olmadılar. Konuşma konusunda yetersizler ve az personel bulunmasından ötürü uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durum, öz...