Medical Park Acil Servisinde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Personel

04.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul’daki Medical Park Hastanesi’nin acil servisine eşimin kan değerleri düşük olduğu ve D vitamini takviyesi yapılması gerektiği için başvurduk. Önce barkod üzerinden ücretini ödeyip enjeksiyon için yönlendirildik. Ardından yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve ancak ondan sonra damar yolu açıldı.

Damar yolu açıldıktan sonra B1 katına götürüleceğimiz söylendi, fakat eşim ve diğer hastalar o haldeyken koridorda kapıda yaklaşık 30 dakika daha bekletildik. Personel sayısı belirgin şekilde yetersizdi, enjeksiyon yapılan yatak sayısı da ihtiyacı karşılamıyordu. Bu durum hem hastalar için sağlık açısından risk oluşturuyor hem de zaten kendini kötü hisseden insanların daha da yıpranmasına neden oluyor.

Süreç içinde personelle ve Hasta Hakları Birimiyle görüştüğümde ise kayda değer bir açıklama veya çözüm sunulmadı, adeta konu geçiştirildi. En azından acilden girişte bu yoğunluk ve bekleme süreleriyle ilgili bilgi verilse, insanlar alternatif sağlık kuruluşlarına yönelerek zaman kaybetmezler ve mağdur olmazlar. Özel bir hastanede bu derece organizasyon eksikliği ve ilgisizlikle karşılaşmaktan gerçekten utanç duydum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ve bekletilmenin nedenleriyle ilgili açıklama yapılmasını, acil servis ve B1 katındaki enjeksiyon/t tedavi alanlarında personel ve yatak sayısının artırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.