to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Antalya’da Yeni Doğan Yatışı İçin SGK’ya Aykırı 7.000 TL Ücret Talebi Ve Saygısız Tutum
17 Aralık 2025 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde doğum yaptım. 19 Aralık’ta bebeğimde sarılık şüphesiyle aynı hastaneye başvurduk, yatışı yapıldı ve ertesi sabaha kadar serviste fototerapi tedavisi aldı. 22 Aralık Pazartesi günü sarılık değerleri tekrar yükselince yeniden hastaneye gittik ve doktorumuz yeniden yatış verilmesini uygun buldu.
Bu aşamada hastanenin yatış birimi bizden 7.000 TL “yatış masrafı” talep etti. Yenidoğan bebeklerde ilk 28 gün boyunca tüm masrafların SGK tarafından karşılandığını bildiğimiz halde, bebeğimizin sağlığı açısından mecbur kalarak 7.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldık. Ardından SGK ile yaptığımız görüşmede, bizden bu ücretin alınmasına hakları olmadığını ve böyle bir tahsilat yapılmaması gerektiğini açıkça öğrendik.
Ödeme sürecinde yaşadıklarımız ise bizi daha da üzdü. Ücreti ödeyeceğimizi söylememize rağmen, parayı ödeyene kadar bebeğimizi odaya almadılar ve bebeğimiz kucağımızda yaklaşık iki saat boyunca bekletildi. “Madem bunun ücreti var, geçen sefer neden almadınız?” diye sorduğumuzda, yatış birimi önceki yatış için “inisiyatif kullandık” şeklinde bir cevap verdi; oysa ilk yatışta bizi yatış servisine bile düzgün yönlendirmeden, sarılık seviyemiz sınırda olduğu için alelacele yatırmışlardı.
Özellikle yatış birimindeki sorumluların ve hasta hakları ile yaptığımız görüşmede tarafımıza söylenen “nereye şikayet ederseniz edin” şeklindeki üslup ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Hem SGK mevzuatına aykırı olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirme hem de aile olarak maruz kaldığımız saygısız tutum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bebeğimiz bu hastanede doğup takipleri burada başlamamış olsaydı, bu kurumu bir daha kesinlikle tercih etmezdik.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 7.000 TL’lik ödemenin, SGK’dan alınacak teyitler doğrultusunda ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için yatış birimi özelinde gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
