to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Gaita Testi Sonucu Ve Ücret İadesi Talebi
19.06.2026 tarihinde Medical Park Gebze (Fatih Devlet Hastanesi karşısı) dahiliye bölümüne gittim. Doktorun istediği tahlilleri dijital ekrandan seçip ücretini ödedim, kan verdim ve sonuç belgesini alıp ayrıldım.
Sonuçlara baktığımda gaita testi sonucu gördüm fakat ben kesinlikle gaita için numune vermedim ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hastaneyi aradığımda mesai içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönmedi. Tekrar aradığımda hasta hakları birimiyle görüştüm, “hata olması imkansız” denildi, defalarca böyle bir test vermediğimi söylememe rağmen ısrarcı oldular.
Ertesi gün laboratuvardan aranıp karışıklık olabileceği, testleri yeniden vermem gerektiği söylendi. Verilmeyen bir testin sonucunun çıkmasını ve ortada hata ihtimali varken başta “kesinlikle hata yok” denmesini kabul etmiyorum. Bu süreçteki iletişim ve açıklamalar yetersizdir ve bu hastane ile ilk problemim de değildir.
Bu yüzden tekrar teste gitmeyeceğim, ödediğim ücretin tamamının iadesini, yaşanan karışıklık için net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
