Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastane İletişimsizliği Ve İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

02 Ekim 17:52
800

30.09.2025 tarihinde Adana Medical Park hastanesinde KBB de muayene oldum. Doktor hanım işitme testi istedi ancak cihazın arızalı olduğunu perşembe veya cuma günü tekrardan gelmemi istedi. Tamam deyip hastaneden ayrıldım. Daha sonra hastaneyi aradım cihaz geldi mi doktor orada mı diye bilgi almak için ancak ulaşamadım bağlayamadılar. Talep oluşturdum iki defa müşteri temsilcisi de oluşturdu. Yani bu üçüncü kayıt aciliyet olduğunu bildiriyorum dedi ama ne arayan var ne soran. Hastane den beni arayacaklar diye bekliyorum. Beni aramadan iki defa mesaj geldi İletmiş olduğunuz talebiniz tamamlanmıştır diye. Bir sağlık kuruluşu bu kadar samimiyetsiz olamaz. Ben rahatsız olduğum için geliyorum ama hastane sallamıyor.

hastane-iletisimsizligi-ve-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Ahmet
03 Ekim 12:06

Bugün Medical Park hastanesinden 4 defa arandım sorunun kendilerinde olmadığını müşteri hizmetleri tarafının farklı firma olduğunu ve sorunun üzerine gideceklerini söylediler. Hastane ye gelip testimi yaptırmam konusunda da çok ricacı oldular. Verdiğim 5 yıldız benimle iletişime geçen hasta haklarındaki bayan için. Konuşma şekli yaklaşımı için. Yoksa iletişim konusunda hastane benim için sıfır. Allah mecbur bırakmasın ama gitmem.

03 Ekim 13:13 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike
16 Ekim 2023 18:22
3.717
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Özel Hastanede Doğum Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Fırat
03 Ekim 15:44
1.551

Seda
29 Haziran 2024 13:58
1.274
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melis
28 Mart 2024 12:21
2.637
"İlgileri ve hassas yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Son derece profesyonel ve samimiyetle yardımcı olundu. Daha önceden olan bir problemime de çözüm bulundu. İlgileri için çok teşekkür ederim."
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melek
08 Mayıs 13:59
1.509
"G**** Hanım sayesinde kısa zaman da iletişim sağlandı, kendisine çok teşekkür ederim."
Medical Park'ta İletişim Eksikliği Hasta Memnuniyetini Düşürüyor
Medical Park'ta İletişim Eksikliği Hasta Memnuniyetini Düşürüyor
Medical Park'ta İletişim Eksikliği Hasta Memnuniyetini Düşürüyor
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri