to read complaints and reviews, or file yours.Gazi Yakını Olarak Ücretsiz Muayene Hakkının Reddedilmesi Ve Saygısız Tavır
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.45–13.00 civarında Medical Park Pendik Hastanesi psikiyatri katında, acil girişindeki katta bulunan psikiyatri bölümü bankosunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Gazi yakını olduğumuz için gazi kartımız var ve muayenemizin ücretsiz olması gerekirken, girişte kayıt açılması için bizi ısrarla cihaza yönlendirdiler.
Cihaza yönlendirildikten sonra işlem yapılamadı, tekrar bankoya dönmek zorunda kaldık. Bankodaki çalışanlar hem kızgın hem de ilgisizdi, düzgün bir açıklama yapmadan sadece "git gel" diyerek bizi oyaladılar. Gazi yakınlığı gibi hassas bir konuda bu kadar saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak bizi gerçekten hem üzdü hem de çok kırdı.
Medical Park Pendik yönetiminden, ilgili personelin bu davranışı nedeniyle tarafımıza bir özür borçlu olduğunu düşünüyorum ve bankoda görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca gazi ve gazi yakını hasta kabul süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
