to read complaints and reviews, or file yours.Endoskopi Bölümünde Tanıdık Ayrıcalığıyla Öncelik Verilmesi
22.06.2026 tarihinde Ordu Medical Park Hastanesi endoskopi bölümünde parayla yaptırdığım muayene ve tetkik için randevumdan yaklaşık 1 saat önce işlemlerimi tamamlamama rağmen, benden çok sonra gelen bir hastaya benden önce sıra verildi.
Görevliye nedenini sorduğumda bununla ilgili makul bir açıklama yapılmadı; sadece “arkadaş işi” şeklinde bir gerekçe ile geçiştirildim. Ücret ödeyerek hizmet alan bir hasta olarak, sıraya ve işleyişe bu şekilde keyfi müdahale edilmesi ve tanıdık ilişkileriyle öncelik tanınması beni son derece rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi.
Hastanenizde, özellikle endoskopi bölümünde hasta sıralamasının adil ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini, hiçbir hastaya tanıdık ilişkileri nedeniyle ayrıcalık tanınmamasını ve yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
