to read complaints and reviews, or file yours.EMG Ücretinde Görülen 4.260 TL Ve Alınan 6.300 TL Arasındaki Şok Fark
Pendik Medical Park Hastanesi’nde 17/02 tarihinde Doç. Dr. Süber Dikici’ye EMG işlemi için randevu aldım. Hastanenin sisteminden bu randevuyu oluşturduğumda EMG ücreti olarak 4.260 TL görünüyordu ve bu tutara SGK payının da dahil olduğu belirtiliyordu. Hastaneye gittiğimde ise bankoda benden 4.550 TL tahsil edildi.
EMG çekildikten sonra bu kez tarafıma fark çıktığı söylenerek bankoya gelip ek ödeme yapmam gerektiği iletildi ve 1.750 TL daha istendi. 18/02 tarihinde 0530********05 numaralı hattan arayan görevli, şikayetime konu olan EMG ücretiyle ilgili açıklama yapmaya çalıştı, üç çeşit EMG olduğunu, doktorumun normal EMG’yi iğneli EMG’ye çevirdiğini ve aradaki farkın bu olduğunu ifade etti. Ancak konuşma sırasında arayan kişinin aslında konunun detayına tam hakim olmadığını, sadece şikayet açıldığı için arayıp ikna etmeye çalıştığını ve sonrasında şikayetin kapandığını düşündüğüm bir döngü yaşandığını anladım.
Madem üç çeşit EMG olduğu söyleniyor, o hâlde normal EMG’nin kaç TL olduğunu ve SGK kapsamında bu tutarın kaça düştüğünü, iğneli EMG’nin kaç TL olduğunu ve SGK kapsamında kaça düştüğünü, ayrıca bahsedilen diğer EMG türünün ücretinin ve SGK sonrası tutarının ne olduğunu net ve yazılı olarak bilmek istiyorum. Ayrıca sistem üzerinden Dr. Süber Dikici’ye EMG randevusu aldığımda 4.260 TL görünen, SGK payı dahil olduğu belirtilen bir işlem için neden bankoda 4.550 TL tahsil edildiğinin de açıklanmasını talep ediyorum.
Toplamda 4.550 TL + 1.750 TL olmak üzere 6.300 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili olarak tarafımdan fazla alınan ücretin iadesini ve tüm bu ücretlendirme sürecinin kalem kalem, anlaşılır ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Aksi hâlde telefonla yapılan, yetersiz ve yüzeysel açıklamaların ikna edici olmadığı gibi, hastane açısından da güven sarsıcı olduğunu belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Vermiş olduğunuz cevap sormuş olduğum soruların hiç birine ışık tutmadığı gibi, yazımda da belirttiğim gibi sadece cevap yazmak için yazılmış bir metinden ileri gitmemiş. 3 çeşit EMG var ve ücreti nedir diye sormama rağmen, SGK katılım payı düştükten sonra bana maliyetini sormuş ve hala bir cevap alamamış durumdayım...
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve artık firmalar çözülmeyen ve çözmedikleri sorunlarla uğraşmıyorlar, çünkü kanun tarafında bir yaptırım yok
