to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Söz Verilen Hizmetleri Eksik Verildi Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde İstanbul Medical Park Göztepe Hastanesi’nde doğum yaptım ve doğum paketi satın aldım. Bu paketin içinde anne-baba yemeği, kapı süsü, lohusa şerbeti ve doğumun olduğu gün fotoğraf çekimi olacağı ifade edilmişti. Ancak doğum sırasında ve sonrasında bu hizmetler neredeyse hiç verilmedi.
Kapı süsü hiç yapılmadı. Anne-baba yemeği ve lohusa şerbeti ise doğumdan sonra hastaneden ayrılmak üzereyken, yani artık işimize yaramayacak bir zamanda getirildi. Fotoğraf çekimi de doğum günü hastanede yapılması gerekirken, yaklaşık bir hafta sonra ayaküstü ve alelacele çekildi. Bu nedenle pakette vaat edilen hizmetleri zamanında ve doğru şekilde alamadım.
Eğer bu hizmetler gerektiği gibi sağlanmayacaksa doğum paketi satılmasının ve bu şekilde ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Sağlanmayan ya da gereği gibi yerine getirilmeyen hizmetler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
