to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Doğum Paketi Ek Hizmetlerinin Sunulmaması Ve İade Talebi
Maltepe Medical Park Hastanesi’nde Kasım 2025 civarında standart doğum paketine kayıt olduk. Bu paketle ilgili olarak hastanenin doğum paketi temsilcisi, paketin içinde fotoğraf çekimi, oda süslemesi ve bazı ek hakların bulunduğunu açıkça belirtti. Özellikle bu konuyu birkaç kez sorup, aksi bir durum yaşanıp yaşanmayacağını da teyit etmek istedim, hatta kendi fotoğrafçımı ve süslemecimi getirmek istediğimi söylediğimde buna izin verilmedi ve hastanenin bu hizmetleri sağlayacağı net şekilde ifade edildi.
30 Mayıs 2025 tarihinde hastaneye yatırıldım ve 31 Mayıs akşamı taburcu oldum. Ancak hastanede kaldığımız süre boyunca bize vaat edilen fotoğraf çekimi, oda süslemesi ve diğer bahsedilen hiçbir ek hizmet sunulmadı. Buna rağmen süreç başında bu hizmetler sanki paketin doğal bir parçasıymış gibi anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek dışarıdan herhangi bir hizmet almadık.
Durumu sonrasında hastane ile görüştüğümde idari işler ekibi bu hizmetlerin hastanenin “jest” i olduğunu söyleyerek sorumluluk almadı ve mağduriyetimizle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı.
Vaat edilip yerine getirilmeyen bu hizmetler için, yararlanmadığımız kısma ait ücretin iadesini talep ediyorum. Doğum paketi satılırken verilen sözlere uygun şekilde hareket edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
