Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diş Röntgeni İçin Hastaneye Ulaşamama Ve Ciddiyetsiz İletişim

Medical Park TEM Hastanesi’nden diş röntgenimi talep ediyorum ancak günlerdir hastaneye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Mesajlarda talebimin alındığı ve sonra da bana ulaşılamadığı için iptal edildiği yazıyor ama ben aradığımda ya açan olmuyor ya da bir kere çaldırıp kapatıyorlar, tekrar dönmüyorlar.

Röntgenimi alamadığım için hem tedavi sürecim aksıyor hem de saatlerce telefon başında beklemek zorunda kalıyorum. Böyle bir hastane iletişimi ve ciddiyetsizliği kabul edilebilir değil. Özellikle Medical Park TEM ve Bahçelievler şubeleriyle yaşadığım bu deneyimden sonra bu hastaneyi tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Diş röntgenimin bir an önce tarafıma iletilmesini ve iletişimle ilgili bu sorumsuzluğun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6 Ağustos 15:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Medical Park'ta Hasta Hakları İhlali Ve İletişim Sorunları

4.210

"Teşekkür ederim"

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri