to read complaints and reviews, or file yours.Damar Yolu Açılırken Sinir Hasarı Ve Hastanenin Sorumluluk Reddi
30.12.2024 tarihinde VM Medical Park Maltepe Hastanesi’nde, ön çapraz bağ ameliyatım öncesinde damar yolu açma işlemi sırasında sol bileğimde ciddi bir acı, uyuşma ve karıncalanma yaşadım. Durumu hemen hemşireye bildirdim; ancak "normal" denilerek geçiştirildi. Yanımda annem ve abim de bu olaya birebir şahit oldu.
Taburcu olduktan sonra sol elimin baş parmağı ve çevresinde hissizlik, karıncalanma ve ağrı devam etti. 3 Ocak’ta hastaneye yazılı olarak bildirdim ve nöroloji uzmanı tarafından yapılan muayenede, sinirsel hasarın damar yolu açılması sırasında meydana geldiği tespit edildi.
Ancak tüm bu sürece rağmen, hastane CİMER’e verdiği yanıtta "komplikasyon olabilir" diyerek sorumluluğu reddetti. Dahası, işlem öncesi elimde EMG testi olmadığını gerekçe gösterdi. Sağlıklı bir insanın sağlık hizmeti almadan önce bu tür bir belgeye sahip olması zaten beklenemezken, bunun sorumluluğu hastaya yüklenemez.
Hem CİMER üzerinden hem de doğrudan hastaneye detaylı ve hukuki zemini güçlü bir itiraz sundum. Tanık beyanları, tıbbi raporlar, WhatsApp üzerinden erken bildirim kayıtları ve görsel kanıtları da dosyaladım. Ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı.
Hastanenin bu açık personel hatasını "komplikasyon" adı altında geçiştirmesi hem etik dışıdır hem de sağlık hakkı ihlalidir. Kayıtlı tıbbi bulgular ve resmi başvurum varken bu ilgisizlik kurumsal ciddiyetsizliktir.
Bu platform üzerinden de başvurumu yineliyor ve kamuoyuna açıkça soruyorum:
Damar yolu açarken sinir hasarı vermek hastanın suçu mudur?
Beklentim:
- Sinir hasarının kabul edilmesi
- Tedavi sürecimin ve olası kalıcı etkilerin sorumluluğunun üstlenilmesi
- Söz konusu personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasıdır.
Not: Şikayetvar görsel alanına sırasıyla tüm evraklarımı yükledim:
- İlk resmi başvurum
- Hastane cevabı
- Resmi itiraz dilekçem
- Nöroloji raporları ve kanıtlayıcı belgeler
Aynı şekilde CİMER üzerinden de yeniden başvuru yapılmıştır. Bu süreç kamuoyunun bilgisi ve vicdanına emanet edilmiştir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma hasta haklarından arama yapıldı ücretsiz muayene imkanı sunuldu ancak benim yaşadığım mağduriyetin çözümü ve taleplerim bu değil. Sürecin buradan çözülmüş gibi görünmemesi adına yazıyorum. Sürecin hakkaniyetli ilerlemesi adına süreci buradan şeffaf bir şekilde paylaşıyor olacağım
