to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Bakımda Ciddi İhmaller Ve İlgisizlik
06.09.2025 tarihinde VM Medical Park Hastanesi’nde safra kesesi ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası 4. katta, 401 numaralı odada kaldım. Ameliyat sonrası bakım sürecinde ciddi ihmaller yaşadım. Hemşireler kendilerini tanıtmadı, hemşire çağrı zili hakkında bilgi verilmedi ve çağrı yaptığımızda çoğu zaman tekrar tekrar yakınlarımın gitmesi gerekti. Tansiyonum sadece bir kez ölçüldü; ağrı kesici ve ilaç taleplerim sürekli gecikmeli olarak karşılandı. Ameliyatta dren takılmış olmasına rağmen, dren yatağımın içinde bırakıldı ve bu durum doktor tarafından fark edilip hemşireye tepki gösterildi.
Tüm gece boyunca tansiyonum 9/6, 9/5 gibi düşük seyretmesine rağmen hemşireler 'normal' diyerek odadan ayrıldılar. Kendimi baygın ve kusarak geçirdiğim gece boyunca refakatçilerim bana şekerli su ve tuzlu kraker ile müdahale etmek zorunda kaldı. Sabah sadece eğitim hemşiresi gelip 'Nasılsınız?' deyip ayrıldı; ameliyat sonrası yeme-içme konusunda hiçbir bilgilendirme veya eğitim kartı verilmedi. Ayrıca hasta kompostosunda kocaman bir saç kılı çıktı. Bu şikayetimize karşılık, bize ikramlıklar sunularak konunun kapatılması istendi.
Özel sağlık sigortam (Mapfre) kapsamında işlem gördüm. Ne gece ne gündüz vardiyasında hiçbir hemşireden memnun kalmadım. Hasta dosyamda yazılı olan tansiyon değerleri ve hemşire izlem formundaki bilgilerin doğruluğundan şüphe duyuyorum. Sorumlular hakkında işlem yapılmasını, hasta dosyamın ve hemşire izlem formlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
