Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Check-up Hizmetinde Eksik Ve İletişimsizlik Sorunu

22 Ocak 00:03
7.229

Çanakkale Medical Park Hastanesi'nden bir ay önce aldığım check-up hizmeti kapsamında yapılan tahlil ve tetkikler esnasında, mamografi cihazının bozulması nedeniyle mamografi ve meme ultrasonu çektirilemedi. Telefon numaram alınarak cihaz tamir edildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte, Medical Park Hasta İletişim Merkezi’ni arayarak konuyu hatırlattım ve geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak yine bir sonuç alamadım. Aynı şekilde, hastanenin check-up iletişim görevlisine mesaj attım; sorunun inceleneceği ifade edildi, fakat bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca smear testimin sonucu, hastanenizin sisteminde görüntülenememektedir. Testin başka bir hastaneye gönderildiği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, sonuçlara ulaşmam mümkün olmamıştır. Bu durum, check-up sonuçlarımı bir dahiliye doktoruna sunarak nihai bir değerlendirme alabilmemi engellemiştir. Tahlillerin yapılmasının üzerinden bir ay geçmiş olması, sonuçların güncelliğini de yitirdiği anlamına gelmektedir.

Yaşadığım bu aksaklıkların en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, yapılmayan mamografi ve meme ultrasonu çekimleriyle ilgili işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini veya bu hizmetlere ilişkin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 15:23 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Check Up Mağduriyeti

Begüm
11 Mayıs 2024 15:12
3.339
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi'nin Kapalı Olması Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorunlar

Dilek
16 Haziran 13:26
2.421
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mehmet
06 Haziran 2024 21:41
8.934
"Teşekkürler"

Checkup Ücreti Alındı Hizmet Verilmedi Para İadesi Yapılmıyor

Adile
01 Mayıs 16:48
2.403

Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu

Başak
17 Şubat 17:09
4.222
Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri