Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Ve Randevu Engeli

12 Şubat 2025 tarihinde Medical Park Kocaeli Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde H**** G**** Ü*****’ye muayene oldum. Doktor bazı tahliller istedi, o dönemde özel sağlık sigortam vardı. Kayıt yapan birim, bazı tahlilleri sigortanın karşılamadığını söyleyince o tahlilleri yeni yaptırmış olduğumu, gerek olmadığını belirttim ve sadece yapılacak kan tahlilleri için kan vermeye gittim.

Kan tahlilimi verdim, işlemlerimi tamamlayıp hastaneden ayrıldım ve evime döndüm. O ana kadar bana hiçbir ek ücret bilgisinden bahsedilmedi, ücretli bir işlem olacağı söylenmedi. Sonrasında hastaneden arayarak sigortamın kan değerlerinden birini daha karşılamadığını, bu nedenle tarafıma ek bir ücret çıktığını söylediler. Oysa bana bu tahlilin ücretli olacağı baştan söylense ve ben ödemeyi kabul etmesem zaten tahlil yapılmazdı. Tahlil sessizce yapıldıktan sonra sonradan ücret çıkarılması nedeniyle mağdur edildim.

Ayrıca bu olaydan sonra uzun süredir hastaneden randevu alamıyorum, sistemde engelli göründüğümü düşünüyorum. Ben ücretini ödememiş olsam o gün ilgili tahlilin yapılmaması gerekirdi, veresiye çalışmadıklarına göre bugün neden borçlu durumda göründüğümü ve randevu alamadığımı anlamıyorum.

Hastaneyle yaşadığım bu sorunun incelenmesini, baştan bilgilendirilmeden tarafıma yansıtılan haksız borcun ve buna bağlı sistemsel engelin kaldırılmasını, randevu alabilmem için kaydımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.