Ameliyat Sonrası Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Sude

Medical Park Hastanesi

04 Kasım 22:45

862

Abimle birlikte 14 Ekim’de Medical Park Maltepe’de Dr. A*** A*** S***** tarafından burun ameliyatı olduk. Ameliyat öncesinde bize anlatılanlarla, ameliyat sonrası yaşadıklarımız arasında büyük farklar oluştu. Görsel olarak düzelmesi gereken yerler daha da bozuldu, nefes alma konusunda ciddi sıkıntılar başladı ve süreç boyunca yaşadığımız mağduriyet bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı. Hatta bu stres yüzünden egzama hastası oldum. Abimi de bu doktora öneren kişi olarak ayrıca vicdanen çok rahatsızım.

Ameliyat sonrası yaşadığımız sorunlar ilk günden itibaren başladı. Destek ve empati beklerken, süreçte sadece geçiştirildik ve oyalandık. Doktor, üzgün olduğunu ve elinden geleni yapacağını söylese de, revizyon için bizden yüksek bir ücret talep edildi. Sonrasında başka bir hekime revizyon olacağımızı söylediğimizde bir anda plan değişti ve ücretsiz yapmayı kabul etti. Bu tutarsız yaklaşım güvenimizi tamamen sarstı.

Şu anda hem estetik hem de nefes alma sorunlarımız devam ediyor. Yaşadığımız psikolojik ve fiziksel yıpranmanın tarifi yok. Tüm ödemeleri kartla yaptık. Bu kadar önemli bir konuda insan sağlığı ve güveninin bu şekilde hiçe sayılması kabul edilemez.

Şikayetimi öfkeyle değil, başka insanların da aynı hayal kırıklığını yaşamamasını dileyerek iletiyorum. Tek isteğim, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iade edilmesi.

Medical Park Hastanesi

18 Kasım 13:17 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Güven Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Karşılaştım

İsa

24 Ağustos 2024 17:09

15.616

Medical Park Hastanesi Göztepe'de ameliyat olduğum, şu an Ataşehir Acıbadem Hastanesi'nde çalışan KBB Prof. Dr. *** ****'da 4 Şubat 2023'de rinoplasti ameliyatı oldum. Bandajlar çıktığında burnumun ameliyat öncesi burnumdan bir farkı yoktu. 3. Ayımda ücretsiz revizyon ameliyatı yapacağını dile geti...

Medical Park Hastanesi Başarısız Burun Estetiği Ve Nefes Problemleri

Yasin

18 Eylül 2024 10:39

14.339

Medical Park Keçiören şubesinde 1 yıl önce burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyatımı gerçekleştiren doktor ****'dır. Ameliyat sonrası hapşırma sonrası komplikasyon geçirdim ve burun ucu düşmesi yaşadım. Fotoğraflarda göreceksiniz. Burun eğriliğim var diyorum, yüz asimetrisi diyor doktor. Şu an bur...

1 Destek

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Rinoplasti Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

İsa

18 Haziran 01:41

8.308

Rinoplasti ameliyatı olmayı düşünen ve doktor araştıran kişileri, başımdan geçen talihsiz bir sürece dair bilgilendirmek istiyorum. Şu anda mahkeme süreci devam eden doktor Prof. Dr. T** s** tarafından, 04.02.2023 tarihinde Bahçeşehir Üniversitesi Hastanesi Medical Park Göztepe’de ameliyat edildim. ...

Medical Park Hastanesi Hatalı Ameliyat Sonrası Tekrar Ücret Talebi

Hasret

05 Aralık 2023 02:41

5.852

1 sene önce Samsun'daki Medical Park Hastanesi'nde yaptırdığım burun ameliyatı sonrasında Ağustos'ta tekrar muayeneye gittikten sonra doktor bey ile konuştuktan sonra tekrar bir ameliyata gerek olduğuna karar verdik. Hiçbir ücret alınmadan sadece hastane masraflarını karşılayacağım söylendi. 1 hafta...

Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Burnumu Mahveden Burun Ameliyatı

Umutcan

08 Ağustos 2024 18:40

19.017

13.09.2023 tarihinde VM Medical Park Maltepe Hastanesi'nde estetik burun ameliyatı oldum. Olmasam daha iyiydi, şimdi insan içine çıkmaya utanıyorum. 1 senedir kapanmayan ameliyat izlerim var, burnumun şeklinden bahsetmek istemiyorum bile. Doktor gözü kapalı yapsa daha iyi yapardı. 1 sene oldu, 2. am...