to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Kontrollerde Ekstra Ücret Alınması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
24.06.2024 tarihinde İstanbul Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde varikosel ameliyatı oldum.
Ameliyatın ardından doktor bey, iki kez kontrole gelmem gerektiğini söyledi. Ben de kontrole iki defa gittim. Ancak her seferinde benden tekrar giriş yapmam istendi ve ekstradan ücret alındı. Ayrıca yapılan tahliller için de ücret ödemek zorunda kaldım. Hastane adeta bir ticarethane gibi çalışıyor. Allah kimseyi böyle yerlere düşürmesin.
Ayrıca hastaneyi arayıp bilgi aldığımda, bana yanıltıcı bilgi verdiklerini fark ettim.
Hasta burada ameliyat olmuşken, kontroller için mecburen tekrar aynı hastaneye geleceği düşünülerek bu şekilde ücret alınması hastahaneye yakışır bir durum değildir.
Hastaların tedavi sürecinde maddi yük altında bırakılması kabul edilemez bir uygulamadır. Bu durumun kurumunuz tarafından incelenerek, gerekli düzeltici adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
