Medical Park Hastanesi 7 Kez Aradım, Randevu Değişikliği Talebim Cevapsız!

Hümeyra · 2026-02-11T17:06:29+03:00

11.02.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Radyoloji bölümünde saat 11:05’e randevum bulunuyordu. Randevumu 17.02.2026 saat 09:45’e almak istediğim için çağrı merkezi ile toplam 7 kez görüştüm. Randevunun hastanenin ultrason bölümünde açıldığını ve gün ile saati kendi sistemlerinden değiştiremediklerini, bu nedenle talep oluşturduklarını ve acil olarak geri dönüş sağlanacağını söylediler. Tüm ödemelerimi dün itibarıyla tamamlamış olmama rağmen bu saate kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. 271*****734 numaralı kaydım üzerinden randevu gün ve saatimin 17.02.2026 tarihine, 09:45 saatine alınmasını ve tarafıma en kısa sürede kesin bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Hümeyra

Maltepe Medical Park Hastanesi Radyoloji bölümü randevu değişikliği talebim için dün sabah 09:50'den beri tarafıma dönüş yapmadı. Ödemesi yapılmış bir randevu değişikliği talebiydi bu ve yüklü miktarda da ödeme yapıldı. Demek ki devlet hastanesine gitmek gerekiyor! İnsana, hastaya verdikleri değer ortada. Kendi paramızla rezil olup, dilenci gibi dileniyoruz... Yazıklar olsun!

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.