to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Randevu Değişikliği Ve Doktorun Hastanede Olmaması
Medical Park Hastanesi Maltepe şubesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde *** isimli doktora 28 Ocak Çarşamba günü saat 14:00’e Yenidoğan bebeğim için randevumuz vardı. Daha sonra randevumuzun 14:40’a alındığına dair tarafıma mesaj gelmiş saat tam 14:00 da biz o sırada zaten hastanedeydik. Ayrıca hastaneye gittiğimizde doktorun o gün hastanede olmadığını bankodaki görevli tarafından öğrendik. Bankodan hiçbir şekilde ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı, biz sonrasında başka hangi doktor var deyip mecburen kendi doktorumuz değil başka doktora muayene olabildik.
Ayrıca acil durumlarda doktorla iletişim kurabilmek için verilen numaradan daha önce bebeğimle ilgili bir konuda kendisine ulaşmaya çalıştım, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yenidoğan bir bebeğimiz varken böyle ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak, hastanenin işleyişinin bu kadar zayıf olması bizi ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimizi sarstı.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılarak resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
