Medicabil Yıldırım'da Sıra Ve Personel İlgisizliği Mağduriyeti

23.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Medicabil Yıldırım Bursa şubesi Dahiliye Hasta Kayıt biriminde ve sonrasında Acil biriminde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dahiliye hasta kayıtta sıramı beklerken, sonradan gelen ve telefonla gelen hastaların işlemleri sırayla değil, benim önümden alındı ve bu nedenle gereksiz yere uzun süre bekletildim.

Ardından muayene için doktorun yanına geçtim. Doktorum, kan tahlili ve serum için beni Acil birimine yönlendirdi. Acil bölümünde bulunan iki personelin (hasta bakıcı ya da hemşire olduklarını düşünüyorum) sorumsuz tavırları nedeniyle burada da yaklaşık 18 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan tekrar bekletildim.

Durumu hastane içinde yetkili kişilere ilettim. Bana odada tedaviye devam edilebileceği ve sakinleşmem gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım gecikme ve personelin tutumu konusunda tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Medicabil Yıldırım Bursa şubesindeki ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.