25.000 TL Masaj Aleti İadesi Ücretinin Gecikmesi

Meda Teknoloji Ürünleri ve Medikal A.Ş. unvanlı firmadan Aydın ili Nazilli ilçesinde 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında bir masaj aleti satın aldım. Ürünü daha sonra iade etme kararı alarak 30.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim.

İade işlemine rağmen üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Telefon üzerinden firma ile görüştüğümde, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi; ancak bu sürenin üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme almadım. İşleme ilişkin POS cihazı slipim de mevcut olmasına rağmen süreç hakkında net bir dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve 25.000 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.