Meda teknoloji iade ettiğim faturasız ürünün ücretini göndermiyor Şikayeti

Meda Teknoloji satış danışmanı sıfatıyla A**** isimli bir kişi, şube müdürlüğümüze gelerek boyun masaj aleti ve ayak masaj aletlerini tanıttı. Boyun masaj aletini iş yerinden birkaç arkadaşım gibi ben de satın aldım, ancak aynı gün ürünü iade etmek istedim. A**** isimli kişi bunun sağlık ürünü olduğunu, bu nedenle iade edilemeyeceğini söyledi. Israr edince iade konusunda yardımcı olacağını belirtti.

Birkaç gün sonra Meda Teknoloji tarafından telefonla arandım ve ürünü göndermem istendi. 3 Mart 2026 günü ürünü Dalaman Yurtiçi Kargo üzerinden kendilerine gönderdim ve bu işlem için 600 TL iade ücreti ödedim. Tarafıma 15 gün içinde ürün bedelinin iade edileceği söylendi. Ürünü 13.950 TL’ye almıştım.

Bugün itibarıyla üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı, yetkililere ulaşamıyorum ve telefonlara cevap verilmiyor. Ürün bedelim olan 13.950 TL’nin ve ödediğim 600 TL iade ücretinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.