Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Kurulamadı Mağduriyet Yaşadım

Med Scarf’tan cuma gecesi Shopier'e üzerinden, kayıt olmadan Zeynep T. Adına 2050 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Siparişi doğum günümde kullanmak üzere özellikle erken vermiştim. Ancak çarşamba günü olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Kargoya verilmediği gibi, firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmediği için en son sahibinin kişisel hesabına yazmak zorunda kaldım. O zaman bana “kontrol edelim” dediler fakat sonrasında yine geri dönüş yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi.

Bu süreçte mağdur edildim, doğum günüm için aldığım ürüne ulaşamıyorum. Sayfada sürekli hikaye paylaşımı yapılırken müşterilere cevap verilmemesi beni ayrıca üzdü. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.