Med Scarff (Medine Yıldırım) Online Alışverişte Yaşanan Ürün Ve İletişim Sorunları


Med scarftan 27 Aralıkta 3 adet sal siparişinde bulundum. 29 Aralıkta sallar elime ulaştı ancak sadece 1 ürünü doğru göndermişler. Kendilerini durumu ilettim değişim için kargoya vereceğimi bunun için gerekli kod neyse vermelerini söyledim ama Günler oldu kimse cevap vermedi. 5-6 günün sonunda kargoyu gönderebildim. Sonrasında 3 haftadır doğru salın gelmesi ve mesajlarıma bakmaları için yalvartmadıkları kaldı. Yorum atıyorum çok akıllı olduklarının yorumum sınırlandırılmış kendileri harici başka kimse göremiyor. 3 Haftadır kargonuz cıktı, kargonuz çıkacak, yoğunluk var KB, kargoyu düzeltiyoruz vb. Bu arada da güncel olarak yüzlerce sipariş alıyorlar. Bir yerde haftalardır mağdur ettikleri müşteriler varken yeni sipariş alımını bekletip bu mağduriyeti düzeltelim bile demiyorlar. Bizzat sayfa sahibinde şikayette bulundum yarın özel ilgileneceğim dedi yarın oldu hiçbir mesaj yok mesaja bakan adamda yok. Kargom bugün ulaşmazsa para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Şaka değil onların ilgilenmedikleri kadar ben onlarla ilgileneceğim o zaman görürüz



Merhabalar efendim, öncelikle yaşanılan mağduriyet açısından özür dileriz. Hiçbir müşterimizi cevapsız bırakmıyor, hatamızı düzeltmek için elimizden geleni fazlasıyla yapmaya çalışıyoruz kullanıcı adınızı / sipariş numaranızı iletirseniz size yardımcı olmayı çok isteriz.