Kapağın Sızdırması Nedeniyle Ürün Esansının Kaybı

Mecitefendi markasının çay ağacı yağını bugün Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün uçucu bir yağ olmasına rağmen kapak tasarımından dolayı şişeden sıvı sızmış şekilde elime ulaştı. Şişe kapağı sıvıyı dışarı akıtıyor ve ürün daha kargoya verilmeden önce sızmış, bu nedenle de esansını kaybetmiş durumda geldi.

Uçucu bir ürün söz konusu iken kapağın altına ilave bir tapa veya koruyucu ikinci bir kapak konulmamış olmasının mühendislik ve tasarım açısından gerekçesini öğrenmek istiyorum. Bu ürün için nasıl bir ambalaj ve sızdırmazlık standardı uyguladıklarını ve bu tarz sızma durumlarında ne tür bir iyileştirme veya çözüm planladıklarını açıklamalarını talep ediyorum.